Comment bâtir un programme d’expérience employé?

Voici une petite liste des incontournables pour guider vos actions.
(Oui, ça prend des actions, pas juste des belles valeurs et des promesses en l’air.)

✅ Faire l’état de la situation : Avez-vous des données sur la satisfaction, l’engagement et les attentes de vos employés? Si non, effectuez des sondages ou des groupes de discussion pour comprendre leurs besoins.
✅ Définir votre proposition de valeur employé : Clarifiez votre positionnement comme marque employeur. Quels sont vos engagements envers vos employés? Misez sur des éléments qui sont importants pour vos employés.
✅ Impliquer vos équipes : Ils sont les principaux intéressés et une mine d’or d’information, si vous prenez le temps de les écouter. Misez aussi sur la transparence.
✅ Cartographier les parcours : Oui, les parcours employés, c’est tout aussi important que les parcours clients. La cartographie des processus internes peut aussi révéler des irritants.
✅ Déployer des actions concrètes : Priorisez les initiatives à fort impact.
✅ Mesurer votre progression : Fixez des indicateurs de performance pour suivre vos progrès.
✅ Obtenir de la rétroaction : Planifiez des boucles de rétroaction auprès de vos équipes pour réajuster vos actions en cours de route.
✅ Partager vos succès : Créez un sentiment de fierté et d’appartenance par vos communications internes.
✅ Créer une culture d’amélioration continue : Les besoins et les perceptions évoluent, votre programme d’expérience employé le devrait aussi.

Besoin d’aide pour structurer votre démarche ou concrétiser votre feuille de route ? Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé et axé sur les résultats. Tout ça peut se faire beaucoup plus rapidement que vous ne le pensez!